Politica di assistenza post-vendita del sito web
Benvenuti nel nostro negozio online. Ci impegniamo a fornirvi prodotti e servizi di alta qualità. Questa politica di assistenza post-vendita illustra i servizi e i diritti di cui potrete usufruire dopo l'acquisto dei nostri prodotti.
Politica di restituzione e cambio
Requisiti per il reso: Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto. Assicurati che il prodotto sia inutilizzato, non danneggiato e nella sua confezione originale con le etichette intatte. Non accettiamo prodotti usati o con imballaggio danneggiato.
Requisiti per la sostituzione: Se ricevi un prodotto con problemi di qualità o che non corrisponde al tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto e di fornirci prove pertinenti (come ad esempio foto). Organizzeremo la sostituzione per te.
Politica sui Resi
Condizioni di rimborso: I rimborsi verranno elaborati per i prodotti che soddisfano i requisiti di reso dopo essere stati ricevuti e ispezionati. I rimborsi verranno emessi tramite il metodo di pagamento originale.
Tempistiche di rimborso: I tempi di elaborazione dei rimborsi variano a seconda del metodo di pagamento e della banca. In genere, i rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e ispezione del prodotto.
Garanzia del Prodotto
Periodo di garanzia: Tutti i prodotti sono coperti da un periodo di garanzia ragionevole, specifico per la tipologia di prodotto e in base alle politiche del produttore. Entro il periodo di garanzia, forniamo servizi gratuiti di riparazione o sostituzione per i difetti causati da problemi di qualità del prodotto.
Esclusioni dalla garanzia: La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, incidenti, riparazioni non autorizzate o modifiche.
Contattaci
Se hai bisogno di richiedere un reso, un cambio, un rimborso o hai bisogno di informazioni sui nostri servizi post-vendita, ti preghiamo di contattarci tramite i seguenti canali:
1. Nome dell'azienda: [Dongguan Heng Rui Hong technology Co., LTD]
2. Indirizzo: [Stanza 402, n. 52, corsia 8, villaggio di Dahang, comunità di Huide, città di Humen, Città di Dongguan, provincia del Guangdong]
3.E-mail: [hengruihong@ohrija.com]
4. +86 15818693907
Revisioni e aggiornamenti
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica di assistenza post-vendita in qualsiasi momento. Qualsiasi versione aggiornata verrà pubblicata sul nostro sito web ed entrerà in vigore immediatamente. Si prega di consultare regolarmente la nostra politica di assistenza post-vendita per essere sempre aggiornati sui termini e le condizioni.